(李建強/通訊員)春節(jié)后上班第二天,新城公安分局出入境管理大隊迎來了一輪辦證高峰,為更好更快地為群眾提供優(yōu)質(zhì)的辦證服務(wù),減少群眾排隊等候時間,大隊采取多項措施確保節(jié)后辦證高峰期受理工作的正常開展,全體民警、文職人員明確分工,積極引導(dǎo)群眾按照辦證流程,合理安排節(jié)約時間辦理證件。大隊民警熱情的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的辦事效率得到申請人的交口稱贊。
有序辦證,積極有效疏導(dǎo),科學(xué)合理調(diào)度,大隊領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)疏導(dǎo)群眾、解答咨詢、維持秩序,加強前期引導(dǎo),縮短辦證時間,并根據(jù)窗口業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量進行有效疏導(dǎo),提高辦事效率。耐心細(xì)致的回答辦證群眾各項提問,并及時幫助部分老年人、不識字人員填寫預(yù)受理表,同時溫馨的提示每位辦證的人:證件速遞地在節(jié)假日期間是否有人簽收,是否能及時安全到達(dá)辦證人的手中。民警始終做到把最后一名群眾的受理申請事項辦結(jié)后,方才下班回家,群眾紛紛贊譽說“你們工作真的細(xì)心,小小的一個提醒,暖了我們的心”。
大隊民警始終保持高昂的服務(wù)激情,熱情服務(wù),優(yōu)質(zhì)辦證,踐行全心全意為人民服務(wù),真正踐行“出入有境,服務(wù)無境”的辦證理念。
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