近日，有博主反映內(nèi)蒙古呼倫貝爾市海拉爾區(qū)一餐廳涉嫌“陰陽菜單”：本地人消費羊肉只要198元，外地游客卻需支付298元。8月2日，海拉爾區(qū)市場監(jiān)督管理局對涉事餐廳立案調(diào)查，并發(fā)布整治通知，重點打擊價外加價、陰陽菜單、虛假優(yōu)惠折扣等價格欺詐行為。
“陰陽菜單”并非首次出現(xiàn)，這些年多發(fā)生在旅游城市。前年，哈爾濱一家餐館，同樣的菜品外地游客比本地人要多付100元；去年，大同的一家刀削面館、桂林的一家米粉店，都因“陰陽菜單”被立案調(diào)查。
當(dāng)前，許多地方大力發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)，為招攬游客費盡心思?？腿藖砹?，就要好好招待。文旅產(chǎn)業(yè)繁榮，最直接的受益者是景區(qū)、餐飲、酒店等行業(yè)。然而，個別商家“看人下菜碟”，明一套、暗一套，如此“待客之道”毫無誠意，不僅侵犯消費者權(quán)益，更損害當(dāng)?shù)芈糜涡蜗蟆Ｈ舨粡膰?yán)懲治，長此以往，游客來不來都是問題。
“潑天的富貴”不會憑空而降。這些年，從山東淄博到甘肅天水，諸多“出圈”的城市，無一例外，都是靠真誠待客、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得口碑。旅游絕非“一錘子買賣”。要知道，人人都是營商環(huán)境，唯有市民、商家等共同維護城市形象，才能吸引源源不斷的游客和投資者。
餐飲經(jīng)營者切勿耍小聰明、搞小動作，應(yīng)樹立“長期主義”理念，做到誠信經(jīng)營，否則最終受損的只會是自己。同時，此事也對地方治理提出了更高要求，需更加注重精細(xì)化治理，確保吃、住、行、娛、游、購等環(huán)節(jié)實現(xiàn)公平交易、放心消費。不然，游客滿懷期待而來卻大失所望，談什么“口碑”與“回頭客”呢？（武曉娟）
責(zé)任編輯:李杰
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