建設銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行努力打造可知、可感、可及、可行的金融文化平臺

為深入貫徹落實黨的二十大、二十屆三中全會精神和習近平總書記在中央金融工作會議、中央經(jīng)濟工作會議以及省部級主要領導干部推動金融高質(zhì)量發(fā)展專題研討班上的重要講話精神，學習領會《習近平關于金融工作論述摘編》的理論內(nèi)涵和實踐要求，建設銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行深刻理解把握中國特色金融文化核心要義，踐行“五要五不”要求，持續(xù)深入學習宣傳張富清同志先進事跡，聚焦金融業(yè)的行業(yè)特性和運行規(guī)律，堅持中國特色金融發(fā)展的政治性、人民性，持續(xù)推動金融文化惠民、惠企工程，努力打造可知、可感、可及、可行的金融文化平臺。

黨建與金融文化深度融合

黨建與金融文化深度融合是建設銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行鑄魂強根基、凝心促發(fā)展的重要途徑。區(qū)分行黨委切實履行主體責任，發(fā)揮“把方向、管大局、保落實”的重要作用，將加強中國特色金融文化、推進新時代廉潔文化建設、培育“助他、開放、共享”公益文化等作為2024年區(qū)分行黨委工作要點的重要內(nèi)容，納入黨委重要議事日程，加強對金融文化建設工作的統(tǒng)籌謀劃、組織領導和推動落實。結(jié)合開展黨紀教育，通過“三會一課”、主題黨日、青年理論學習等方式，認真組織學習《習近平關于金融工作論述摘編》等內(nèi)容，推動學習走深走實。

建設銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行機關團委于2024年5月22日開展“向張富清老英雄學習”主題團日活動，青年代表摘讀《熔煉——張富清同志一生的黨性修煉》部分章節(jié)，帶領參會人員重溫張富清老英雄錘煉黨性、堅守本色、全心全意為人民服務的光輝歷程和感人事跡；青年黨員圍繞提升黨性修煉、黨紀學習教育和實際工作深入交流，其他青年員工發(fā)表心得體會，持續(xù)涵養(yǎng)對黨忠誠、信念堅定的政治品格，厚植愛黨愛國情懷，自覺弘揚中國特色金融文化，積極投身崗位實踐建功，為高質(zhì)量發(fā)展貢獻青年力量。

致力構建多媒體文化傳播平臺。以員工心聲抒真情。在建設銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行門戶網(wǎng)站“企業(yè)文化”與“員工之聲”欄目，征集并發(fā)布員工身邊用心用情服務客戶、積極主動解決痛點難點問題、培育和弘揚中國特色金融文化作品，生動展示建行人學習宣傳張富清同志先進事跡、培育和弘揚中國特色金融文化的實踐成果，發(fā)揮文化潤物無聲的作用。充分運用建設銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行企業(yè)門戶網(wǎng)站“黨建工作”專欄，生動展示建行人學習宣傳張富清同志先進事跡、聯(lián)學共建、志愿服務的實踐成果。用翰墨丹青展廉事。8月聯(lián)合工會、團委開展“喜迎行慶七十周年 傳承弘揚廉潔文化”主題活動，廣泛發(fā)動員工參與，征集全行貫徹落實新時代廉潔文化建設要求，開展清廉金融文化建設宣傳教育的優(yōu)秀經(jīng)驗、典型案例、員工心得感言、工作成效等內(nèi)容，征集形式涵蓋文字作品、書畫、攝影、短視頻等。

因地制宜建設新型文化陣地。利用建設銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行綜合業(yè)務樓電子屏在員工中宣傳普及推廣總行推出的培育中國特色金融文化、增強“三個能力”建設、弘揚張富清同志先進事跡等宣傳物料，在區(qū)分行綜合業(yè)務樓黨委會議室、行務會議室、職工食堂、辦公樓顯著位置等區(qū)域統(tǒng)一設計制作中國特色金融文化、增強“三個能力”、學習張富清同志先進事跡等系列宣傳海報。在全轄網(wǎng)點黨員之家、職工小家等區(qū)域布放中國特色金融文化宣傳海報，將營業(yè)網(wǎng)點打造為中國特色金融文化的傳播主陣地。鼓勵各單位結(jié)合本地特色打造廉潔文化墻、廊、室，發(fā)揮各類場所潛移默化的教育作用，打造沉浸式的學習環(huán)境，切實將廉潔文化“融”入日常，“融”出信念。

網(wǎng)點是“銀客會面”最基本、最主要、最集中的場所，是具體展現(xiàn)金融服務形象、態(tài)度、理念、質(zhì)量、效率的地方。建設銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行以“健養(yǎng)安”品牌為載體，將特色文化有機融入網(wǎng)點服務設施、服務文化與服務實踐，提供覆蓋“一站式”養(yǎng)老金融綜合服務，做好客戶長期陪伴。以適老服務意識提升、服務水平提升、環(huán)境品質(zhì)提升、客戶體驗提升“四個提升”為目標，對營業(yè)網(wǎng)點適老服務能力提升工作進行整體布局，分批次、有重點、高質(zhì)量、高標準地推進適老化服務，打造120個在安全性、功能性、舒適性、便捷性、規(guī)范性五方面均較佳的適老服務標準化網(wǎng)點和14個養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點。結(jié)合網(wǎng)點無障礙設施和“勞動者港灣”配置，對網(wǎng)點物理環(huán)境進行全面適老化打造，以適應老年客戶服務需求。網(wǎng)點入口處設有無障礙通道和求助電話，為行動不便的老年客戶提供便利化服務；網(wǎng)點內(nèi)設置輪椅等候區(qū)、愛心座椅、愛心窗口，為老年客戶開設專屬叫號隊列，提供優(yōu)先優(yōu)待服務，配置振動閃光叫號提示設備，防止過號；便民服務柜放置老花鏡、輪椅、急救箱、拐杖、信息交流板等助老服務物品，柜臺外側(cè)放置臺式放大鏡、老花鏡、拐杖固定器，細節(jié)處提升老年客戶到店體驗。（白思潔）