日前，浦發(fā)銀行呼和浩特分行下轄錫林路支行迎來了重裝開業(yè)的輝煌時(shí)刻，此次重裝開業(yè)不僅標(biāo)志著支行物理空間的煥新升級(jí)，更是一次金融服務(wù)模式的深刻變革，是浦發(fā)銀行呼和浩特分行積極踐行金融“五篇大文章”和總行“數(shù)智化”戰(zhàn)略的重要實(shí)踐。
重裝后的錫林路支行，通過精心構(gòu)建的“五大特色服務(wù)體系”，成功地將支行轉(zhuǎn)型為一個(gè)集服務(wù)功能與社交功能、金融服務(wù)與非金融服務(wù)、銀行經(jīng)營與履行社會(huì)責(zé)任于一體的“全齡友好鄰里客廳”。這一創(chuàng)新服務(wù)模式，不僅滿足了廣大客戶對(duì)高效、貼心金融服務(wù)的需求，更彰顯了浦發(fā)銀行作為金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任感和人文關(guān)懷。
在社區(qū)服務(wù)方面，支行配備了兒童益智樂園、寵物家園、哺乳室、茶室和烏蘭牧騎文化角等多元化功能區(qū)域，實(shí)現(xiàn)了對(duì)不同年齡段、不同類型人群以及金融與非金融需求的全面覆蓋。這些貼心舉措，不僅提升了客戶的服務(wù)體驗(yàn)，更在無形中拉近了銀行與客戶之間的距離，營造出了溫馨和諧的鄰里氛圍。
尤為值得一提的是，支行還特別打造了全市首家“浦頤金生”養(yǎng)老金融工作室，這是浦發(fā)銀行在內(nèi)蒙古地區(qū)功能設(shè)施最全面、動(dòng)線布局最合理的養(yǎng)老金融工作室。該工作室的成立，標(biāo)志著浦發(fā)銀行呼和浩特分行在適老化服務(wù)領(lǐng)域邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，為老年客戶提供了更加便捷、貼心的金融服務(wù)。
在勞動(dòng)者關(guān)懷方面，支行創(chuàng)新構(gòu)建了“工會(huì)驛站+24小時(shí)戶外驛站”雙服務(wù)體系，成為內(nèi)蒙古地區(qū)金融系統(tǒng)中功能最全的驛站。這一舉措不僅為快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工人等城市守護(hù)者提供了一個(gè)溫暖的休憩之所，更體現(xiàn)了浦發(fā)銀行對(duì)勞動(dòng)者群體的深切關(guān)懷和尊重。
此外，支行在綠色金融和普惠金融領(lǐng)域也取得了顯著成果。通過部署“浦云碳控”系統(tǒng)，支行實(shí)現(xiàn)了對(duì)用電數(shù)據(jù)、溫度濕度等環(huán)境因素的實(shí)時(shí)監(jiān)控和智能控制，為合作企業(yè)注入了“低碳動(dòng)能”。同時(shí)，支行在普惠金融領(lǐng)域也持續(xù)發(fā)力，普惠貸款余額位居浦發(fā)銀行呼和浩特地區(qū)首位，為小微企業(yè)提供了有力的金融支持。
重裝開業(yè)的錫林路支行，不僅是浦發(fā)銀行在內(nèi)蒙古地區(qū)發(fā)展歷程中的一個(gè)重要里程碑，更是其繼續(xù)書寫“金融為民”新篇章的新起點(diǎn)。未來，浦發(fā)銀行呼和浩特分行將繼續(xù)秉持以客戶為中心的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，為北疆亮麗風(fēng)景線增添一抹更加亮麗的浦發(fā)藍(lán)。
責(zé)任編輯:郭海
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