平安產(chǎn)險(xiǎn)錫盟中支總經(jīng)理接待車險(xiǎn)理賠客戶解決急難愁盼

袁先生因水淹車?yán)碣r時(shí)效問(wèn)題來(lái)到門(mén)店，希望具體了解案件處理進(jìn)展。袁先生表示，其車輛因水淹造成發(fā)動(dòng)機(jī)受損，已提交理賠申請(qǐng)，但對(duì)案件處理時(shí)效問(wèn)題表示擔(dān)憂。

李寶新總經(jīng)理與中支理賠工作人員耐心復(fù)盤(pán)案件實(shí)情，詳細(xì)介紹案件處理進(jìn)展。對(duì)整體配件（包括發(fā)動(dòng)機(jī)）的供應(yīng)商發(fā)貨時(shí)間，送達(dá)時(shí)間，以及維修點(diǎn)的操作規(guī)程和服務(wù)時(shí)效，都逐一協(xié)助客戶進(jìn)行全面跟進(jìn)。并組織維修點(diǎn)對(duì)袁先生的車輛進(jìn)行標(biāo)注，到件后立即進(jìn)行車輛拆解和安裝工作。李寶新總還特意囑咐包曉光主管會(huì)全程跟進(jìn)案件進(jìn)展，按照案件處理的環(huán)節(jié)，及時(shí)向袁先生反饋?zhàn)钚碌奶幚磉M(jìn)度，避免造成客戶不必要的焦慮。

袁先生對(duì)李寶新總經(jīng)理的耐心解答和公司的高效處理表示滿意，并對(duì)平安財(cái)險(xiǎn)的專業(yè)服務(wù)給予高度評(píng)價(jià)。