“您好，我來為村民辦理集體補助繳費?！睎|烏素圖村工作人員翟彩云遞上銀行卡，為5名村民各繳納了100元的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險集體補助。伴隨著秋收農(nóng)忙的開始，內(nèi)蒙古呼和浩特市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險集體補助繳費工作進入“沖刺關(guān)鍵期”。
為讓政策紅利精準落地，呼和浩特市人社局聯(lián)合市農(nóng)牧、財政、稅務(wù)等多部門提前謀劃，聚焦群眾辦事痛點堵點，以提升服務(wù)質(zhì)效、優(yōu)化流程機制為抓手，推動城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險集體補助工作從試點探索邁向全面覆蓋的新階段。
從“人找政策”到“政策找人”，主動服務(wù)破解知曉難題。人社、農(nóng)牧部門深入開展走訪調(diào)研，全面掌握各村集體經(jīng)濟狀況，精準確定重點推進對象，主動推送政策信息，變被動等待為主動服務(wù)，確保應(yīng)補盡補、不落一人。常態(tài)化開展“社保服務(wù)進萬家”活動，走進社區(qū)、農(nóng)村，面對面解答群眾疑問?！皡⒓映青l(xiāng)居保能領(lǐng)多少養(yǎng)老金？”“集體補助怎么申請？”在一次次接地氣的問答中，工作人員用通俗語言拆解政策條文，引導(dǎo)群眾樹立早參保、長繳費、多受益的觀念。如今，越來越多的村民主動咨詢參保事宜，政策知曉率與參與度得到顯著提升。
“一窗聯(lián)辦”減環(huán)節(jié)，高效服務(wù)解決辦事痛點?！暗侥膫€部門辦？需要帶哪些材料？跑幾趟才能辦完？”這些業(yè)務(wù)辦理細節(jié)一直是群眾關(guān)注的熱點。今年，呼和浩特市回民區(qū)率先推出“一窗聯(lián)辦”解決方案，人社、稅務(wù)部門聯(lián)合設(shè)立“社保費征繳與補助”專窗，優(yōu)化辦事流程。群眾只需提交一次材料，后續(xù)的數(shù)據(jù)校驗、補助標準核定、資金征繳等環(huán)節(jié)，均由區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級工作人員內(nèi)部協(xié)同辦理，實現(xiàn)“申請—審核—繳費—補助到賬”全鏈條無縫銜接，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
聚焦待遇升級，讓群眾養(yǎng)老更有保障。市人社局錨定穩(wěn)步提升待遇水平目標，從全面落實基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放標準和助力增加個人賬戶養(yǎng)老金儲存額兩個關(guān)鍵點發(fā)力破題，讓群眾未來能領(lǐng)取更多養(yǎng)老金。今年，全市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險基金實現(xiàn)提級管理，人均發(fā)放待遇達到每年3292元，已向2.7萬名低保人員、殘疾人等特困群體代繳保費370余萬元。
破堵點、強協(xié)同，部門聯(lián)動實現(xiàn)業(yè)務(wù)高效審辦。人社、稅務(wù)部門加強業(yè)務(wù)協(xié)同配合，通過規(guī)范集體補助經(jīng)辦流程，打通系統(tǒng)數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)人社“城居?！睒I(yè)務(wù)系統(tǒng)與稅務(wù)金三系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)精準關(guān)聯(lián)、實時交互?！敖衲?，我們在集體補助業(yè)務(wù)經(jīng)辦層面率先完成集體組織虛擬戶規(guī)范化登記和參保繳費信息精準關(guān)聯(lián)，為實現(xiàn)補助對象的精準識別、繳費數(shù)據(jù)的實時核驗奠定了堅實基礎(chǔ)，打通了補助業(yè)務(wù)全流程線上辦理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！鄙绫９ぷ魅藛T小沈介紹。城鄉(xiāng)居民完成繳費后，只需3個工作日，資金就能完成到賬劃賬，實現(xiàn)了補助資金閉環(huán)管理、高效直達，讓群眾更好體驗到便捷服務(wù)。
從主動服務(wù)送政策上門，到“一窗聯(lián)辦”減環(huán)節(jié)提效率，再到民主監(jiān)督保公平公正，呼和浩特市始終以群眾需求為導(dǎo)向，持續(xù)推進城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險集體補助工作，用“服務(wù)升溫”換取“幸福加碼”，努力為更多城鄉(xiāng)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的養(yǎng)老服務(wù)。
責(zé)任編輯:郭海
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