2025年11月24日,赤峰市遭遇大面積強(qiáng)降雪天氣,漫天飛雪導(dǎo)致路面結(jié)冰濕滑、能見(jiàn)度大幅降低,部分路段交通受阻,多輛過(guò)往車(chē)輛失控滑入路下陷入困境,給轄區(qū)車(chē)主的出行安全帶來(lái)嚴(yán)重威脅。
險(xiǎn)情就是命令,赤峰中心支公司第一時(shí)間啟動(dòng)雪天應(yīng)急救援預(yù)案,快速調(diào)度理賠團(tuán)隊(duì)與專(zhuān)屬救援車(chē)輛火速馳援。理賠人員頂風(fēng)冒雪奔赴各事故現(xiàn)場(chǎng),途中持續(xù)與受困客戶溝通安撫情緒,抵達(dá)后優(yōu)先轉(zhuǎn)移人員與物資,通過(guò)徒手推車(chē)、拖車(chē)?yán)K牽引、協(xié)調(diào)吊車(chē)精準(zhǔn)施救等方式爭(zhēng)分奪秒打通安全通道,同步開(kāi)通理賠綠色通道,以線上定損、簡(jiǎn)化流程等便捷服務(wù)提速賠付效率。此次雪天應(yīng)急救援行動(dòng),充分彰顯了赤峰中心支公司高效協(xié)同的應(yīng)急處置能力與“客戶至上”的核心服務(wù)理念。
未來(lái),赤峰中心支公司將持續(xù)完善極端天氣保障機(jī)制,以更迅速的響應(yīng)、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)為廣大客戶的出行安全保駕護(hù)航,讓平安守護(hù)始終在線。
責(zé)任編輯:李斌