平安人壽內(nèi)蒙古分公司全面啟動(dòng)3·15”教育宣傳周工作部署

3月15日國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，平安人壽內(nèi)蒙古分公司以消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)為基點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳力度；暢通消費(fèi)者維權(quán)渠道，構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)消費(fèi)者滿意度，著力提升人民群眾金融素養(yǎng)，提振金融消費(fèi)信心。

平安人壽內(nèi)蒙古分公司要求全系統(tǒng)筑牢保護(hù)陣線，持續(xù)踐行“金融為民”，深入推廣新價(jià)值文化，加強(qiáng)向全系統(tǒng)宣導(dǎo)“客戶至上”“誠(chéng)信服務(wù)”的企業(yè)文化精神，將消保理念融入企業(yè)文化之中。各級(jí)管理干部聯(lián)動(dòng)新價(jià)值文化開展“高管講消保”；公司晨會(huì)、內(nèi)網(wǎng)、Bob頭條等渠道設(shè)置專欄，加強(qiáng)內(nèi)勤和代理人端的誠(chéng)信教育；為客戶提供“省心、省時(shí)、又省錢”的產(chǎn)品和服務(wù)，確保消保文化理念深入人心。

針對(duì)各項(xiàng)監(jiān)管新政策新要求，全員結(jié)合崗位重點(diǎn)學(xué)、分析案例深入學(xué)，開展多層次、多形式、多角度的傳達(dá)學(xué)習(xí)，全面對(duì)照檢視公司制度和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，量化、細(xì)化分解，責(zé)任到人。同步開展檢視、整改落實(shí)，確保公司制度和執(zhí)行層面落實(shí)到位。

全面客觀開展自評(píng)，并以此為契機(jī)，發(fā)現(xiàn)問題深入分析成因，建立整改臺(tái)賬，落實(shí)短期舉措和長(zhǎng)效機(jī)制，確保整改到位、取得實(shí)效。

嚴(yán)格依據(jù)監(jiān)管要求和公司制度，落實(shí)日常審查和專項(xiàng)審查，將審查結(jié)果納入風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制體系，風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移，確保審查覆蓋所有新增及發(fā)生實(shí)質(zhì)性改變的產(chǎn)品和服務(wù)。

保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益已成為“國(guó)之大者”，平安人壽內(nèi)蒙古分公司必將踐行以人民為中心發(fā)展思想，積極踐行保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念，不斷提升消費(fèi)者獲得感、幸福感和安全感。