為踐行“支付為民”理念,強化金融知識普及和宣傳教育,跟蹤金融消費者對移動支付業(yè)務安全性的認識及風險防范意識的變化情況,9月26日,中國銀聯(lián)聯(lián)合17家全國性商業(yè)銀行等產(chǎn)業(yè)機構(gòu)共同啟動2023年移動支付安全大調(diào)查活動。此次大調(diào)查活動是中國銀聯(lián)連續(xù)第十七年跟蹤消費者移動支付安全變化情況,向社會公眾揭露不同風險人群的特征,引導產(chǎn)業(yè)機構(gòu)不斷改進支付產(chǎn)品與服務。
本次大調(diào)查活動將采用數(shù)字問卷形式,從金融消費者支付習慣、支付安全感、電信網(wǎng)絡欺詐認知、欺詐損失和防范措施等多個維度,呈現(xiàn)消費者2023年移動支付使用情況。此次活動將重點了解“高頻詐騙手法”“反詐防范意識”“信用卡使用”“消費者權(quán)益保護”“支付安全感知”等與消費者資金安全密切相關(guān)風險事件。此外重點關(guān)注未成年人和小微個體經(jīng)營戶人群,洞察分析其對電信網(wǎng)絡詐騙等的認知和經(jīng)歷及損失情況分析,給出風險防范和損失化解建議。同時,為鼓勵用戶參與本次大調(diào)查活動,配置了云閃付紅包獎勵,將向最先完成有效答題的前1萬名用戶發(fā)放3元云閃付紅包獎勵,所有回答完問卷的用戶還有機會獲得5000元云閃付紅包獎勵。
在調(diào)查結(jié)束后,中國銀聯(lián)將會向社會公眾發(fā)布本次調(diào)查的研究報告,并根據(jù)研究結(jié)論提出防范措施和安全妙計,幫助消費者掌握安全支付知識,提升防范技巧。
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責任編輯:李斌