2024年6月6日17時,興安盟地區(qū)突降冰雹,烏蘭浩特市城區(qū)、烏蘭哈達鎮(zhèn)、葛根廟鎮(zhèn)、太本站鎮(zhèn)和科爾沁右翼前旗巴日嘎斯臺鄉(xiāng)、科爾沁鎮(zhèn)、居力很鎮(zhèn)、俄體鎮(zhèn)等多地收到冰雹災害影響,造成當?shù)鼐用褴囕v等財產不同程度受損。
冰雹災害發(fā)生后,平安產險內蒙古分公司高度重視,積極部署專項工作,成立應急工作小組,第一時間啟動突發(fā)自然災害應急預案,組織召開冰雹災害應急處置調度會,統(tǒng)籌協(xié)調資源,調度分公司救援力量,同時,積極利用科技手段,依托產險鷹眼系統(tǒng),密切監(jiān)控冰雹災害預警信息,全力做好保險理賠服務,有效落實防災救災工作。
據(jù)悉,平安產險興安盟中心支公司迅速成立現(xiàn)場指揮部,設置冰雹災害定損中心,積極調度通遼、赤峰、呼倫貝爾等中心支公司人力及服務資源,并開通理賠綠色通道、簡化理賠流程、快速預賠付、設置7*24小時理賠專線等多項服務舉措,并通過平安好車主APP、企業(yè)寶等線上線下渠道全方位受理客戶報案,保障客戶車輛及時救援,快速定損和維修。
在冰雹災害重發(fā)區(qū),平安產險興安盟中支在烏蘭浩特鑫華玉服務站、比亞迪眾仁通服務站、廣汽豐田服務站、科右前旗職場共計設置4個定損點。截至2024年6月7日18時,平安產險興安盟中支累計接到報案1700余筆,總估損400余萬元,當前結案46筆,最快結案用時90分鐘。此次冰雹災害,預估報案將達2000筆,估損金額500余萬元。