(本網(wǎng)訊:楊彩霞)工行內(nèi)蒙古包頭林蔭團結(jié)中段支行為進一步提升金融服務水平,塑造一流金融服務形象,裝修改造重新開業(yè),整體形象大幅提升,金融服務水平邁上一個新臺階。
重新裝修后的支行,網(wǎng)點布局更加優(yōu)化合理,現(xiàn)金區(qū)、理財區(qū)、自助銀行及智能服務區(qū)域等分區(qū)科學合理、場地利用率倍增;半封閉式的理財區(qū)讓客戶體驗更加便捷舒適;客戶動線管理得以良好體現(xiàn),網(wǎng)點廳堂寬敞明亮,紅、灰、白的裝修主色調(diào)高端大氣,牡丹花圖案的大頂燈映照顯眼、溫馨別致、引人駐足。開業(yè)當天吸引近百名客戶前來辦理業(yè)務,并獲得客戶一致稱贊!該行秉持著“一切以客戶為中心”的服務理念熱情接待每一位到店的新老客戶,由大堂經(jīng)理第一時間了解客戶需求并及時分流引導至相應的金融服務區(qū)辦理業(yè)務,最大程度上縮短客戶等候時間;柜員標準的“7+7”服務禮儀和真誠的微笑為客戶提供快捷、專業(yè)、高效的金融服務;在客戶較為集中、等候人數(shù)較多的間隙客戶經(jīng)理積極開展廳堂微沙龍為客戶介紹近期重點理財、基金、存款產(chǎn)品,提高每個人的參與度和熱情。
責任編輯:田豐